الشؤون القانونية

شروط الخدمة

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026

1. حول هذه الشروط

تشكّل هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين Al Hayat Solutions (ويُشار إليها بـ «Al Hayat» أو «نحن»)، 3994 White Plains Rd, Bronx, NY 10466. وتسري عند استخدامك لموقع alhayatsolutions.com أو بوابة العميل أو لوحة وظائف Al Hayat Jobs أو أي من خدماتنا. وباستخدامك لها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

وللعديد من التعاقدات أيضًا عرض مكتوب يحدّد المخرجات والجدول الزمني والاستثناءات والرسوم. وإذا اختلف العرض عن هذه الشروط، يسري العرض على ذلك التعاقد. وأي عمل خارج النطاق المتفق عليه يُتفق عليه بشكل منفصل، كتابيًا، قبل البدء به.

2. خدماتنا وحدودها

يحتوي الموقع على ستة بنود في القائمة: الوظائف، والمسارات، وجلوبال، والأعمال، وأدوات مجانية، ومن نحن. وخدماتنا هي:

• الوظائف (مفتوحة للجميع): بحث عن الوظائف ضمن إعلانات من أصحاب عمل ينشرون لدينا ومن مصادر خارجية؛ وأدوات مجانية (فحص خاص للسيرة الذاتية، والتدرّب على المقابلات، وقوائم المسارات «من يمكنه كفالتي»)؛ وسير ذاتية وخطابات تقديم مكيَّفة (انظر البند 8)؛ وإعلانات وظائف لأصحاب العمل (البند 10). وأنت من يتقدّم إلى أصحاب العمل بنفسك؛ فنحن لا نتواصل مع أصحاب العمل ولا نقدّم الطلبات نيابةً عنك، إلا أن الوظيفة المنشورة على لوحتنا نفسها يمكنها استلام طلبك وإرساله إلى صاحب العمل المعني عندما تضغط زر التقديم.
• المسارات (لمن هم خارج الغرب ويبحثون عن طريق للدراسة أو العمل في الغرب): منح دراسية ووظائف بكفالة تأشيرة. ننشر معلومات من مصادر رسمية وعامة، ويعرض كل سجل مصدره وتاريخ آخر مرة تحققنا منه فيها؛ ونطابق معلوماتك مع تلك السجلات ونقول بصدق مدى ملاءمتها لك؛ وبعد أن تُفتح مساحتك، نساعد في إعداد مستندات طلبك (البند 8). نحن لا نقدّم طلبات تأشيرة، ولا نتقدّم بطلبات نيابةً عنك، والقرار النهائي يعود دائمًا إلى الجهة المموِّلة أو إلى صاحب العمل أو إلى الحكومة. وتُفتح مساحتك في المسارات برمز دخول أو بدعوة منا (البند 6).
• جلوبال (فعاليات وبرامج ومنح سفر لأصحاب الأعمال): معلومات عن فعاليات وبرامج وزمالات ومسرّعات أعمال ومنح سفر حقيقية، مُطابَقة مع المعلومات التي تقدّمها لنا؛ ومساعدة في إعداد البيانات الكتابية والإجابات التي تطلبها؛ وبطاقة مؤسس من «استوديو العرض» (Pitch Studio) مع رابط خاص اختياري تنتهي صلاحيته. لا نقدّم أي شيء نيابةً عنك ولا ندفع ثمنه ولا نقبله أبدًا، كما لا نكتب رسالة دعوة ولا نبيعها أبدًا: الجهة المنظِّمة وحدها هي التي تستطيع دعوتك. وتُفتح مساحتك في جلوبال برمز دخول أو بدعوة (البند 6).
• الأعمال: مواقع إلكترونية يصنعها الاستوديو لدينا (معاينة خاصة مجانية، ثم البناء، ورعاية شهرية اختيارية)، وفحص المورّد («قبل التحويل»)، ومساعدة التمويل. انظر البند 11.
• أدوات مجانية و اسأل Al Hayat، مساعد آلي يجيب عن الأسئلة العامة استنادًا إلى صفحات موقعنا الإلكتروني. وإجاباته معلومات عامة فقط.
• جاهزية مستندات التأشيرة (عندما يضيفها أحد أعضاء فريقنا إلى مساحتك في المسارات أو جلوبال): جاهزية المستندات والإعداد الكتابي للنماذج باستخدام المعلومات التي تقدّمها لنا، ضمن الحدود المبيّنة في البند 4.
• لوحة وظائف Al Hayat Jobs: إعلانات الوظائف من أصحاب العمل الذين ينشرون لدينا ومن مصادر وظائف خارجية.

3. لا ضمانات

نعمل بعناية ونزاهة، لكننا لا نستطيع ضمان أي نتيجة تتوقف على غيرنا ولا نضمنها، بما في ذلك التأشيرات، وتصاريح الدخول، والقبول، والمنح الدراسية، والمنح، والقروض وغيرها من أشكال التمويل، والقبول في الفعاليات، ومقابلات العمل، وعروض العمل. فهذه القرارات تعود إلى الحكومات والسفارات والمؤسسات والجهات المموِّلة والجهات المنظِّمة وأصحاب العمل. كما أن أوقات المعالجة والأسعار والمواعيد النهائية والتوافر والمتطلبات التي تحددها أطراف ثالثة قد تتغير دون إشعار. والمطابقة أو كلمة «الملاءمة» أو قائمة التحقق على موقعنا معلومات تساعدك على اتخاذ قرارك؛ وهي ليست أبدًا وعدًا ولا نسبة احتمال مئوية ولا تنبؤًا.

4. لسنا مكتب محاماة: حدود المساعدة في شؤون الهجرة

Al Hayat Solutions ليست مكتب محاماة ولا تقدّم استشارات قانونية. لسنا محامين ولسنا ممثلين معتمَدين، ولا يمكننا تمثيلك أمام أي سلطة من سلطات الهجرة.

• لا نختار لك فئة التأشيرة، ولا نخبرك بما إذا كنت مؤهلًا، ولا نتنبأ بالنتيجة. فأنت، أو محاميك، من يختار الفئة.
• تقتصر مساعدتنا المتعلقة بالهجرة على جاهزية المستندات والإعداد الكتابي للنماذج باستخدام المعلومات التي تقدّمها لنا. وعند انتهاء فحوصنا، كل ما يمكننا قوله هو أن مستنداتك تبدو مكتملة ومتسقة.
• بالنسبة إلى المملكة المتحدة وكندا، نفحص جاهزية المستندات فقط، ونحيلك، بموافقتك، إلى شريك مرخّص (مستشار خاضع لتنظيم OISC أو مستشار RCIC مرخّص).
• وحيثما يلزم رأي قانوني، نحيلك إلى محامٍ مرخّص.
• لا نتقاضى أي رسم أو عمولة من أي محامٍ أو شريك نحيلك إليه.

5. مسؤولياتك

• قدّم لنا معلومات ومستندات صحيحة وكاملة وخاصة بك، وأبلغنا فورًا عند تغيّر أي منها.
• راجِع كل مستند نُعدّه أو تُنشئه أدواتنا قبل استخدامه. وأنت المسؤول عمّا تقدّمه.
• تستكمل النماذج والطلبات الحكومية وتقدّمها بنفسك: فأنت من يسجّل الدخول إلى المواقع الحكومية ومواقع الجهات المموِّلة، ويجيب عن الأسئلة الحساسة شخصيًا، ويوقّع، ويدفع الرسوم، ويقدّم الطلب. ونحن لا نقدّم النماذج نيابةً عنك أبدًا، ولا نطلب أبدًا كلمات مرورك على المواقع الحكومية.
• يُرجى عدم إرسال صور جواز سفرك أو هويتك، أو أرقامهما، في رسالة أو في WhatsApp أو في المساعد الآلي. سنخبرك بالضبط بما نحتاج إليه وبالمكان الآمن لإرساله؛ وفي البوابة لا يُطلب مستند إلا عندما يطلب أحد أعضاء فريقنا ذلك المستند بعينه.
• تحقّق من متطلبات الدخول إلى أي بلد تخطط للسفر إليه؛ فهي يحدّدها ذلك البلد، لا نحن.

6. الحسابات ورموز الدخول

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر لفتح حساب. حافظ على أمان الوصول إلى بريدك الإلكتروني ومفتاح المرور (passkey) الخاص بك وأي كلمة مرور؛ فأنت المسؤول عن النشاط الذي يجري في حسابك. ويجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تعرّض مستخدمين آخرين للخطر.

رموز الدخول. الوظائف والأعمال مفتوحتان للجميع. ولا يمكن فتح مساحة في المسارات أو جلوبال للمرة الأولى إلا برمز دخول صالح أو بدعوة منا. ويعمل الرمز مرة واحدة ويرتبط بالخدمة التي صدر من أجلها؛ ورمز إحدى الخدمتين لا يفتح الأخرى أبدًا. ولا نذكر ما إذا كان الرمز الذي كتبته موجودًا.

7. المدفوعات والعربون والأرصدة والاسترداد

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي ونحددها نحن؛ وتعالج Square المدفوعات الإلكترونية على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بها. وإذا تعذّر الدفع الإلكتروني، نرسل إليك فاتورة بدلًا من ذلك.

• الأعمال، مواقع الاستوديو: المعاينة مجانية ولا يترتب عليك أي مبلغ مقابلها. وإذا وافقت عليها، فسعر الموقع من فئة «بسيط» (Simple) هو $649: $325 للبدء بعد موافقتك على المعاينة، و$324 عندما يصبح الموقع منشورًا على نطاقك. سعر المؤسسين: أول عشرة مواقع من فئة «بسيط» تتم الموافقة عليها قبل 31 مارس 2027 بسعر $499؛ ويكون السعر $649 بعد الموقع العاشر أو بعد ذلك التاريخ. ويظهر العدّاد والأيام المتبقية في صفحاتنا، وهما نفسهما لكل زائر؛ ونحن نحدّث العدّاد بأنفسنا عند الموافقة على كل موقع. وبعد أول عشرة مواقع سننشر وقت البناء الذي قسناه؛ وقد ينخفض السعر المعتمد ولن يرتفع. أما المواقع الأكبر (Standard وAdvanced وCustom) والإضافات فتُسعَّر في عرض سعر مكتوب قبل أن تدفع. والرعاية الشهرية اختيارية. باقة Hold بسعر $19 شهريًا (الموقع يعمل على الإنترنت، وفحوصات التوافر، والنسخ الاحتياطية، وتحديثات الأمان المعمول بها). وباقة Keep بسعر $89 (Hold إضافةً إلى 3 تغييرات صغيرة شهريًا وجهة اتصال محدَّدة بلغتك). وباقة Grow بسعر $149 (Hold إضافةً إلى 8 تغييرات صغيرة وتغيير صفحة واحد شهريًا، مع جهة اتصال محدَّدة). وباقتا Run بسعر $249 وPlatform بسعر $399 (Hold إضافةً إلى تغييرات صغيرة وتغييرات صفحات مؤهَّلة بلا حدّ عددي، مع جهة اتصال محدَّدة). التغيير الصغير هو تحديث محدود لمحتوى قائم، مثل نص واحد أو سعر أو مواعيد العمل أو رقم هاتف أو صورة. وتغيير الصفحة هو تعديل محدَّد على صفحة قائمة، مثل إضافة قسم أو إعادة تصميم صفحة أو تحديث جدول أسعار. أما الصفحات الجديدة والوظائف البرمجية المخصصة والتكاملات وإعادة التصميم الجوهرية فتُسعَّر بعرض مستقل، ونوضّح لك كيف يُصنَّف الطلب ونحصل على موافقتك قبل أي عمل مدفوع. ومعنى «بلا حدّ» أنه لا يوجد سقف شهري عددي ثابت للطلبات المؤهَّلة، وتُعالَج بالترتيب وفق جدولة معقولة والجدوى التقنية. والتغييرات المؤهَّلة خارج حصة باقتك تكلّف $20 (صغير) أو $45 (صفحة). وتُجدَّد الحصص الشهرية مع كل فترة فوترة؛ وتنتهي التغييرات غير المستخدمة بنهايتها ولا تُرحَّل ولا تُحوَّل إلى نقد أو رصيد. وإعداد ملف النشاط التجاري على جوجل ($99) وأعمال تحسين محركات البحث والصفحات الجاهزة للذكاء الاصطناعي ($149) خدمتان اختياريتان لمرة واحدة، ولا تضمنان ترتيبًا في نتائج البحث ولا زيارات ولا ذكرًا من الذكاء الاصطناعي. وإذا اختلف عرض السعر المقدَّم لك، فالعمل بما ورد فيه. ويمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري عند نهاية الشهر المدفوع الحالي. وتحتفظ بنطاقك ونصوصك والصور التي تملكها أو يحق لك استخدامها قانونيًا؛ وتبقى البرمجيات والخدمات التابعة لجهات أخرى خاضعة لتراخيصها.
• فحص المورّد ومساعدة التمويل: النظرة الأولى مجانية. أما الفحص الكامل للمورّد، أو أي مساعدة تمويلية بعد النظرة الأولى، فيكون بعرض سعر، ونخبرك بالسعر قبل أن تدفع. ونحن لا نحتفظ أبدًا بأموال لأجل مورّد، ولا نُقرض، ولا نعمل وسيطًا، ولا نأخذ حصة من أي مبلغ تتلقاه.
• حزم تكييف السيرة الذاتية ($9 و$12 و$29 و$40) تُدفع قيمتها كاملةً عند إتمام الطلب، وتمنحك أرصدة في بوابتك. وكل سيرة ذاتية مكيَّفة، أو سيرة ذاتية مع خطاب تقديم، تستهلك رصيدًا واحدًا. ويُعدّ الرصيد مستهلَكًا، وغير قابل للاسترداد، بمجرد إنشاء المستند الخاص به. وبالنسبة إلى الأرصدة غير المستخدمة، تواصل معنا.
• المسارات وجلوبال: تُسعَّر بعرض سعر مكتوب بعد رمز الدخول؛ ولا يُنشر أي سعر على الموقع.
• إعلانات الوظائف: الإعلان العادي $99 والمميّز $199، ومدة كل منهما 30 يومًا؛ والإعلان العادي الأول لصاحب العمل مجاني.

الإلغاء والاسترداد. يجوز لك إلغاء التعاقد في أي وقت بإخطار مستشارك كتابيًا. والرسوم المقابلة للعمل الذي أُنجز بالفعل غير قابلة للاسترداد؛ ويُعامَل أي عربون مقابل عمل لم يبدأ بعد وفقًا لما هو منصوص عليه في العرض المكتوب المقدَّم لك. وحيثما يمنحك القانون حقوقًا إضافية في الإلغاء أو الاسترداد، تسري تلك الحقوق.

تحمل صفحاتنا ثلاثة أسطر واضحة تحت كل سعر: «استرداد كامل حتى يبدأ مستشارك العمل على ملفك؛ وسنخبرك عندما يحدث ذلك.» «إذا لم نستطع إنجاز العمل، تستعيد مالك.» «الأسئلة قبل الدفع مجانية.» وهذه الأسطر جزء من العرض؛ وحيثما اختلفت عن الفقرة أعلاه، تسري الأسطر الواضحة على الخدمة التي ترد تحتها.

8. أدوات المسار المهني والمستندات المُعدّة بمساعدة الذكاء الاصطناعي

نستخدم نماذج ذكاء اصطناعي تعمل على Cloudflare Workers AI لكتابة المسودات الأولى. ويشمل هذا البند مستندات الوظائف والمستندات المُعدّة في المسارات وجلوبال (سيرة ذاتية، أو خطاب تقديم، أو مقال أو بيان، أو نبذة عن المؤسس أو عرض تقديمي).

• التكييف الفوري يُنشئ سيرة ذاتية أو خطاب تقديم على الفور، دون مراجعة من موظفينا، باستخدام الحقائق الواردة في السيرة الذاتية التي تقدّمها أو التي تؤكدها فقط. وتزيل الفحوصات التلقائية أي صاحب عمل أو مسمّى وظيفي أو مهارة أو رقم أو ادعاء غير وارد في تلك الحقائق، ولا تُعرض عليك أي مسودة تفشل في الفحوصات.
• مستندات المسارات وجلوبال تُصاغ فقط بعد موافقتك على الصياغة بالذكاء الاصطناعي (ويمكنك الرفض: وعندئذ يُعدّ فريقنا المستندات يدويًا). وتستخدم المعلومات التي قدّمتها لنا في الاستبيان الأولي، وحيثما تحقق فريقنا من معلومة فإنها تذكر ذلك. وإذا اخترت أن يراجع مستشار المستندات أولًا، فإن فريقنا يعتمد كل مستند قبل أن تقرأه.
• يجب عليك أن تقرأ كل مسودة وتؤكدها («قرأتُ هذا وكل عبارة فيه صحيحة») قبل أن تستخدمها أو ترسلها. ولا تستخدم أدواتنا لتحريف خبرتك أو مؤهلاتك. ويحمل المستند الذي هو مسودة بمساعدة الذكاء الاصطناعي في بوابتك تسمية تدل على ذلك.
• بعض الجهات المموِّلة والجهات المنظِّمة لا تسمح بالمقالات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي أو بالمساعدة المدفوعة في إعداد الطلبات. وحيثما نعرف قاعدة الجهة المموِّلة، فإننا نعرضها. ولأي جهة مموِّلة لا تسمح بالمساعدة المدفوعة في إعداد الطلبات، لا نُعدّ أي مستندات على الإطلاق.
• «صقلها [الاسم الأول]». يجوز لأحد أعضاء فريقنا تحرير مستند ووضع علامة على تلك النسخة بأنه صقلها؛ ويرى العميل عندئذ ذلك الاسم الأول. وتنطبق العلامة على النص الذي اعتمده بعينه فقط، وتزول إذا تغيّرت أي كلمة. وهي لا تعني أن المستند مضمون الدقة، أو معتمد من صاحب عمل أو جهة مموِّلة، أو خالٍ من الصياغة بمساعدة الذكاء الاصطناعي.
• تُطبع بيانات التواصل التي تضيفها في الإعدادات (الهاتف والمدينة والبلد وما يصل إلى ثلاثة روابط ويب) على المستندات التي تنزّلها. ولا تُرسل أبدًا إلى الذكاء الاصطناعي.
• نسب التطابق وكلمات «الملاءمة» تقديرات آلية. ولا تُشارك أبدًا مع أصحاب العمل.
• لا نعد بأن يجتاز أي مستند أداة كشف الذكاء الاصطناعي أو يتفاداها.

9. إعلانات الوظائف وفحصنا التلقائي وسياسة النشر لدينا

يأتي كثير من الإعلانات على موقعنا من مواقع وظائف خارجية ومن لوحات التوظيف الخاصة بالشركات، وتحمل عبارة «منشور على [المصدر]». ونحن لا نكتب تلك الإعلانات ولا نصادق عليها، ولسنا صاحب العمل ولا جهة التوظيف.

فحصنا التلقائي. يُقرأ كل إعلان بواسطة فحص تلقائي قبل ظهوره. ويعرض الإعلان الذي يجتاز الفحص عبارة «تم فحصه بواسطة الحياة» مع سطر واحد يبيّن الفحوصات التي أُجريت، مثل سياسة النشر لدينا، وعلامات الاحتيال، وطلبات المال، واسم صاحب العمل، وموقع إلكتروني للشركة، وعنوان أو رقم هاتف. لم نفحص من هو صاحب العمل فعلًا، والعلامة ليست وعدًا. والإعلان الذي لا يحمل العلامة لم يمرّ بالفحص، أو احتُجز ثم نشره شخص. أما الإعلان الذي يطلب مالًا، أو يعد بوظيفة أو بتأشيرة، أو يطلب وثيقة هوية أو بيانات مصرفية، أو يخالف سياسة النشر لدينا، فلا يُعرض أبدًا.

سياسة النشر لدينا. لا تُعرض الإعلانات والوظائف المنشورة المتعلقة بالكحول والقمار والتمويل القائم على الفائدة ولحم الخنزير والترفيه للبالغين والتبغ والقنّب، أيًّا كانت إعدادات البحث التي يستخدمها الزائر؛ ولا يوجد إعداد لإيقاف ذلك. وتُفحص الإعلانات تلقائيًا، لذا قد يُغفَل إعلان مشروع أحيانًا أو يُحتجز؛ فأخبرنا إن حدث ذلك.

الإبلاغ. يمكنك الإبلاغ عن وظيفة أخطأنا فيها؛ والبلاغ بمثابة ملاحظات لفريقنا، وقد نزيل إعلانًا أو نحتجزه بسببه.

لا نستطيع ضمان أن أي إعلان دقيق أو حديث أو لا يزال متاحًا. وعند تقدّمك على موقع خارجي، تسري شروط ذلك الموقع وسياسة الخصوصية الخاصة به. واحذر من أي إعلان يطلب منك دفع رسوم أو مشاركة بياناتك المصرفية؛ ولا تدفع لأحد مالًا مقابل وظيفة أو تأشيرة أبدًا.

صياغة رعاية التأشيرة. عندما يذكر إعلان أنه يقدّم رعاية التأشيرة أو دعم الانتقال، فإننا نعرض ذلك على أنه ما كتبه صاحب العمل، أو على أنه إدراج في سجل عام للجهات الراعية للتأشيرات، مع تاريخ آخر مرة قرأناه فيها. وهو ليس وعدًا لك؛ فاسأل صاحب العمل عن حالتك الخاصة.

10. قواعد أصحاب العمل

• لا تنشر إلا وظائف حقيقية وشاغرة مخوَّل لك شغلها، مع معلومات دقيقة عن الأجر والموقع.
• قدّم موقعًا إلكترونيًا حقيقيًا للشركة، ورقم هاتف، وعنوان شارع؛ وقد ينتظر الإعلان الذي يخلو منها حتى يقرأه شخص.
• يجب ألا تتعلق إعلانات الوظائف بالكحول أو القمار أو التمويل القائم على الفائدة أو لحم الخنزير أو الترفيه للبالغين أو التبغ والقنّب.
• يجب ألا تنطوي إعلانات الوظائف على تمييز على أساس الدين أو الجنس أو العرق أو السن أو الإعاقة أو أي سمة أخرى يحميها القانون. ولا يُسمح بالمتطلبات الدينية إلا للوظائف الدينية التي تنشرها منظمة دينية تحققنا منها.
• نراجع كل إعلان قبل نشره. ويجوز لنا رفض أي إعلان أو إزالته، وتعليق حساب أي صاحب عمل يخالف هذه القواعد. وإذا رُفض إعلان مدفوع، فتواصل معنا.
• استخدم معلومات المتقدمين فقط للنظر في ترشيحهم للوظيفة التي تقدّموا إليها، وحافظ على أمانها وفقًا للقانون.
• إذا استوردت إعلانات من Lever أو Greenhouse، فإنك تؤكد أنه يحق لك نشرها.
• إذا وضعتَ علامة على «نوفّر رعاية التأشيرة» في إعلان، فإنك تؤكد أن ذلك صحيح. ونعرض ذلك على أنه إقرار منك أنت.

11. خدمات الأعمال: مواقع الاستوديو ومعايناتها، وفحص المورّد، ومساعدة التمويل

• معاينات الاستوديو. المعاينة صفحة خاصة تُظهر الشكل الذي قد يبدو عليه موقع إلكتروني لنشاط تجاري، وتُعدّ من التفاصيل العامة الخاصة بالنشاط نفسه (وبما كتبناه نحن أو كتبه المالك فقط: دون أي خدمات أو ساعات عمل أو صور أو تقييمات مختلقة). وهي موسومة بعبارة «معاينة أُعدّت لـ [الاسم]: غير منشورة»، ولا تُدرج في نتائج البحث، وتنتهي بعد 30 يومًا، ولا تكلّف شيئًا. ولا يترتب عليك أي مبلغ مقابل المعاينة، ولا يلزمك أن ترد.
• الرسائل المتعلقة بالمعاينة. إذا تواصلنا مع نشاط تجاري بشأن معاينة، فإن الرسالة تذكر من نحن، وتذكر أنها إعلان تجاري، وتورد عنواننا البريدي، وتبيّن لك كيف توقف الرسائل: ردّ بكلمة STOP وسنتوقف خلال 10 أيام عمل.
• بناء مواقع الاستوديو. بعد أن توافق على معاينة وتدفع وفق ما هو مبيّن في البند 7، نبني الموقع وننشره. وتحتفظ بنطاقك ونصوصك وصورك. وتُبيَّن ملكية العمل المُنجز في عرض السعر المكتوب الخاص بك. وخطط الرعاية شهرية ويمكن إلغاؤها في أي شهر.
• فحص المورّد («قبل التحويل»). النظرة الأولى مجانية. وهي تخبرك بما هو ظاهر علنًا عن مورّد وبما ينبغي أن تسأل عنه قبل أن تدفع. أما الفحص الكتابي الكامل فيكون بعرض سعر. ليس أيٌّ منهما تحقيقًا ولا حكمًا ولا ضمانًا. ننظر في المعلومات العامة فقط، ولا نتصل بالمورّد إلا إذا طلبتَ منا ذلك، ولا ندفع لأحد نيابةً عنك، ولا نتقاضى عمولة من المورّد أو من أي جهة أخرى.
• مساعدة التمويل. النظرة الأولى مجانية وتُظهر أنواع التمويل التي تناسب النشاط التجاري عادةً. ومعظم التمويل قرض؛ والمنح تنافسية. لسنا مُقرِضًا ولا وسيطًا، ولا نحتفظ بأموالك أبدًا، ولا نعد بتمويل أبدًا، ولا نأخذ أي حصة من الأموال التي تتلقاها. وأي شيء بعد النظرة الأولى يكون بعرض سعر. و«تنبيه» التمويل (رسالة WhatsApp عندما يُفتح برنامج مناسب أو يتغيّر) يكون بعرض سعر، وهو رسالة وليس وعدًا بأنك ستتأهل.
• WhatsApp. الأسئلة قبل الدفع مجانية. ويجيب شخصٌ عبر WhatsApp؛ أما المساعد الآلي فلا يجيب.

12. الاستخدام المقبول

يُحظر عليك: تقديم معلومات كاذبة أو انتحال شخصية أي أحد؛ أو رفع مستندات لا يحق لك استخدامها؛ أو نشر وظائف وهمية أو مضلّلة؛ أو محاولة الوصول إلى حسابات الآخرين أو بياناتهم؛ أو استخراج بيانات الموقع آليًا أو إثقاله أو مهاجمته؛ أو جمع روابط المعاينة أو روابط «استوديو العرض» (Pitch Studio) التي لم تُرسل إليك أو نسخها؛ أو تجاوز حدود معدل الطلبات أو تدابير الأمان؛ أو استخدام خدماتنا في أي غرض غير مشروع. ويجوز لنا حظر أي وصول يخالف هذه القواعد.

13. الملكية الفكرية

الموقع الإلكتروني وتصميمه ونصوصه وبرمجياته واسم Al Hayat وشعارها مملوكة لـ Al Hayat Solutions أو للجهات المرخِّصة لها. وتحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدّمه لنا، وتأذن لنا باستخدامه لتقديم الخدمات. والمستندات التي نُعدّها لك يحق لك استخدامها لأغراضك الخاصة بعد سداد مقابلها. وتُبيَّن شروط ملكية الاستوديو في عرض السعر المكتوب الخاص بك. وتظل الصور والإعلانات الواردة من أطراف ثالثة ملكًا لأصحابها.

14. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الشروط أو في العرض المقدَّم لك، تُقدَّم خدماتنا وموقعنا الإلكتروني «كما هي» (as is). ولسنا مسؤولين عن أفعال أو امتناعات أو أسعار أو سياسات الحكومات أو الجهات المموِّلة أو الجهات المنظِّمة للفعاليات أو أصحاب العمل أو مواقع الوظائف أو مزوّدي خدمات الدفع أو غيرهم من الأطراف الثالثة. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة المعنية خلال 12 شهرًا قبل المطالبة. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب القانون.

15. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية نيويورك، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين فيها. يُرجى التواصل معنا أولًا حتى نحاول حل أي مشكلة وديًا. وأي نزاع يتعذّر علينا حله تفصل فيه محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الكائنة في ولاية نيويورك، وتوافق أنت ونحن على الخضوع لاختصاصها، مع مراعاة أي حقوق مقررة لك بصفتك مستهلكًا في مكان إقامتك.

16. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند تغيّر خدماتنا أو القانون، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. ولا تؤثر التغييرات في الطلبات التي سبق سداد قيمتها بموجب الشروط السابقة. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنبلغ أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني أو في البوابة.

17. تواصل معنا

Al Hayat Solutions, 3994 White Plains Rd, Bronx, NY 10466 · info@alhayatsolutions.com · +1 347-323-9801.