الشؤون القانونية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2026

1. من نحن

توضح هذه السياسة كيف تجمع Al Hayat Solutions (ويُشار إليها بـ «Al Hayat» أو «نحن») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقع alhayatsolutions.com وبوابة العميل ولوحة وظائف Al Hayat Jobs وخدماتنا. وتُعدّ Al Hayat Solutions الجهة المسؤولة عن معلوماتك الشخصية.

Al Hayat Solutions, 3994 White Plains Rd, Bronx, NY 10466, United States · info@alhayatsolutions.com · +1 347-323-9801.

2. ما نجمعه، بحسب كل خدمة

الحسابات وتسجيل الدخول

• عنوان بريدك الإلكتروني، واللغة التي تستخدمها، ودور حسابك (عميل أو صاحب عمل أو موظف).
• رموز تسجيل الدخول لمرة واحدة (تُخزَّن بصيغة مُجزَّأة غير قابلة للقراءة فقط)، والمفتاح العام لمفتاح المرور (passkey) الخاص بك إن أضفته. ولا نتلقّى أبدًا المفتاح الخاص لجهازك ولا بيانات بصمة إصبعك أو وجهك.
• إذا كان تسجيل الدخول عبر Google مفعّلًا واستخدمته، فالاسم وعنوان البريد الإلكتروني اللذان تزوّدنا بهما Google لتسجيل الدخول هذا. ولا نتلقّى أبدًا كلمة مرور Google الخاصة بك.
• إذا كان تسجيل الدخول عبر Google مفعّلًا واستخدمته، فإننا نحتفظ أيضًا بمعرّف Google الثابت للحساب، حتى نعرف في المرة التالية أنه حساب Google نفسه.
• سجل جلسة (يُخزَّن بصيغة مُجزَّأة فقط) يتضمن وقت بدئها ووقت آخر نشاط فيها.
• رموز الدخول والدعوات. الرمز أو الدعوة التي نمنحك إياها تفتح مساحة في المسارات أو جلوبال. ولا نخزّن إلا صيغة مُشوَّشة من الرمز، والخدمة التي يفتحها، ومن أصدره، وما إذا كان قد استُخدم. وتُحصى محاولات كتابة الرمز مقابل صيغة مُجزَّأة من عنوان IP الخاص بك لمدة 24 ساعة، لمنع التخمين.

الاستشارات وبوابة العميل

• اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ولغتك ووسيلة التواصل المفضّلتان لديك، وما تخبرنا به عن هدفك وتوقيتك وميزانيتك.
• الطلبات، والرسائل، وتحديثات الحالة، والمستندات التي ترفعها (بصيغة PDF أو JPEG أو PNG أو DOCX، بحجم أقصاه 10 ميغابايت). وتُخزَّن المستندات في خدمة التخزين Cloudflare R2 تحت اسم عشوائي، لا تحت اسم ملفك.
• إذا تركت مراجعة بعد اكتمال طلب ما: تقييمك، ونصّك، وما إذا كنت توافق على نشرها. ولا تُظهر المراجعات المنشورة إلا اسمك الأول ومدينتك.

الطلبات والمدفوعات (باقات الاستوديو وحزم الوظائف)

• تفاصيل طلبك: الباقة أو الحزمة، والإضافات، وملخص مشروعك، واسمك وبريدك الإلكتروني.
• يمكن أن يتضمن الطلب أيضًا رقم هاتف. وهو اختياري.
• حالة الدفع ومرجع الدفع. تتم المدفوعات بالبطاقة على صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Square؛ ولا نطّلع أبدًا على رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه.
• المدفوعات التي نسجّلها يدويًا عن المسارات وجلوبال (يتلقّى المالك الدفعة خارج الموقع): المبلغ والتاريخ والخدمة، في سجل لا يراه إلا المالك، وساعات العمل التي أمضاها أحد أعضاء فريقنا في ملفك.
• تُحفَظ مع الدفعة المسجَّلة يدويًا أيضًا طريقة دفعها (نقدًا أو تحويلًا أو بطاقة أو غير ذلك) وملاحظة قصيرة.

الأعمال: معاينات الاستوديو، وفحص المورّد، ومساعدة التمويل

• معاينات الاستوديو. عندما نُعدّ معاينة خاصة مجانية لموقع إلكتروني لنشاط تجاري، نحتفظ ببيانات النشاط التجاري التي أدخلناها نقلًا عن مصادر عامة أو عن النشاط التجاري نفسه: اسمه، ومجال عمله، ومدينته، ورقم هاتفه، وشعار نصي اختياري، وقائمة قصيرة بالخدمات. ولا نحتفظ بأي عنوان بريد إلكتروني للنشاط التجاري، ولا نستورد أي قائمة بالأنشطة التجارية. ويحمل الرابط سرًّا عشوائيًا لا نخزّنه إلا بصيغة مُجزَّأة؛ والمعاينة غير مُدرجة في نتائج البحث وتنتهي بعد 30 يومًا. ونحصي عدد مرات فتح الصفحة (رقم وتاريخان)؛ ولا نسجّل من يفتحها، ولا نضع أي ملف تعريف ارتباط. وإذا طلب نشاط تجاري منا التوقف، فإننا نحتفظ برقم هاتفه (الأرقام) واسمه ومدينته حتى لا نُعدّ له معاينة جديدة أبدًا.
• بعد أن يطلب منا نشاط تجاري التوقف، نحتفظ بسجل معاينته كاملًا (البيانات التي أدخلناها، والتواريخ، وعدد المشاهدات) مع علامة توقف، حتى لا نتواصل معه مرة أخرى. وتحتفظ صفحة المعاينة نفسها بصيغة مُشوَّشة من عنوان شبكة الزائر لمدة تصل إلى يوم واحد، للحدّ من إساءة الاستخدام.
• فحص المورّد ومساعدة التمويل. ما تخبرنا به عن مورّد أو عن نشاطك التجاري حتى يتمكن أحد أعضاء فريقنا من الرد؛ والنظرة الأولى مجانية، أما الفحص الكامل أو التقرير فبعرض سعر. ولا نحتفظ أبدًا بأموالك، ولا نتواصل مع أي مورّد إلا إذا طلبت منا ذلك.

Al Hayat Careers وJob Finder ونسب التطابق

• سيرتك الذاتية (ملف بحجم أقصاه 5 ميغابايت أو نص ملصق)، والنص الذي نستخرجه منها، والوظائف المستهدفة، والموقع، والخبرة، وما إذا كنت بحاجة إلى كفالة تأشيرة.
• تُحوَّل السيرة الذاتية بصيغة PDF أو DOCX إلى نص بواسطة Cloudflare Workers AI. ويُخزَّن ملخّص رقمي لنص السيرة الذاتية (تضمين، أي embedding) مع ملفك الشخصي في Job Finder لحساب نسب التطابق.
• درجة السيرة الذاتية الخاصة. في صفحات الوظائف يمكنك اختيار ملف سيرة ذاتية أو لصق نص والحصول على درجة. ويُقرأ الملف في متصفحك: فلا يُرفع أي شيء ولا يُخزَّن أي شيء. (وهذا أمر مختلف عن سيرة Job Finder الذاتية المذكورة أعلاه، التي تختار أنت حفظها في حسابك.)
• الوظائف التي تحفظها والحالة التي تسجّلها (محفوظة، تم التقديم، مقابلة، عرض، مرفوضة). وقبل أن يكون لديك حساب، تبقى قائمة «وظائفي» في متصفحك فقط (التخزين المحلي) ويظهر تذكير بعد خمسة أيام؛ ولا نرى تلك القائمة أبدًا.
• عندما يحدّد صاحب عمل حالة طلب قدّمته على موقعنا بأنها «مقابلة» أو «مرفوضة» أو «تم التوظيف»، تظهر هذه الحالة أيضًا في متابعة الطلبات الخاصة بك (ويظهر «تم التوظيف» على أنه «عرض»).
• الحقائق المهنية (الوظائف، والتعليم، والمهارات، والشهادات وما شابهها) المستمدة من سيرتك الذاتية أو التي تضيفها بنفسك، بصياغتك الخاصة.
• أرصدة تكييف السيرة الذاتية الخاصة بك، والسير الذاتية وخطابات التقديم المكيَّفة التي تُنشئها.
• بيانات التواصل لمستنداتك (الإعدادات): رقم هاتف، ومدينة، وبلد، وما يصل إلى ثلاثة روابط ويب، تُطبع على السيرة الذاتية وخطاب التقديم اللذين تنزّلهما. ولا يوجد حقل لرقم هوية أو رقم جواز سفر. ولا تُرسل هذه البيانات أبدًا إلى الذكاء الاصطناعي.
• «أبلغ عن وظيفة أخطأنا فيها». الوظيفة (كما تسمّيها أنت)، وما حدث، ولا شيء غير ذلك: لا يُخزَّن مع البلاغ أي عنوان IP ولا بريد إلكتروني ولا حساب.

لوحة وظائف Al Hayat Jobs: المتقدمون وأصحاب العمل

• المتقدمون: عند تقديمك على موقعنا، تُرسَل نسخة من سيرتك الذاتية وملاحظتك الاختيارية واسمك وبريدك الإلكتروني إلى صاحب العمل المعني، وتُحفَظ مع الطلب.
• المتقدمون بصفة ضيف (دون حساب): اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك الاختياري، وسيرتك الذاتية، وملاحظتك الاختيارية، وسجل التحقق من البريد الإلكتروني، وصيغة مُجزَّأة من عنوان IP الخاص بك تُستخدم لمنع إساءة الاستخدام.
• أصحاب العمل: اسم شركتك، وموقعها الإلكتروني، وشعارها، ووصفها، وموقعها الجغرافي، ومعلومات مكان العمل، ونوع صاحب العمل، وإعلانات الوظائف الخاصة بك، وقبولك لسياسة النشر لدينا، واسم لوحتك العامة على Lever أو Greenhouse إن ربطتها؛ بالإضافة إلى رقم الهاتف وعنوان الشارع اللذين يحتاجهما الإعلان (ويُخزَّنان مع ملفك الشخصي ولا يُعرضان على المتقدمين)، وعبارة «نوفّر كفالة التأشيرة» إن وضعت علامة عليها (وتُعرض على أنها بيان صادر عنك أنت).
• الفحص التلقائي للإعلان. قبل عرض الإعلان، يقرأ برنامج كلمات الإعلان نفسه وبيانات شركة صاحب العمل (الاسم والموقع الإلكتروني والعنوان والهاتف) ويقابلها بسياسة النشر لدينا وبعلامات التحذير من الاحتيال. ولا يقرأ أبدًا السير الذاتية أو رسائل المتقدمين أو أي شيء شخصي. وتُخزَّن النتيجة (اجتاز أو احتُجز أو رُفض، مع رموز الأسباب) مع الإعلان؛ ويقرأ شخص كل إعلان من صاحب عمل قبل نشره.

المسارات وجلوبال (يلزم رمز دخول في المرة الأولى)

• استبيانك، يُطرح فيه سؤال قصير واحد في كل مرة، وهو مصمَّم للهاتف أولًا، ويمكنك تركه وإكماله لاحقًا: البلد الذي تحمل جنسيته (اختيار من قائمة، تتضمن «أكثر من واحد» و«لست متأكدًا»)، والبلد الذي تقيم فيه، وتاريخ ميلادك (يمكنك تخطّيه)، وتعليمك وعملك ولغاتك ودرجات اختباراتك، ومهاراتك وشهاداتك، وما تبحث عنه، وأين، ونطاق ميزانيتك وتوقيتك، والمستندات التي لديك. وفي جلوبال أيضًا نشاطك التجاري: اسمه، ودورك، وقطاعه، ومرحلته، وحجمه، وموقعه الإلكتروني، وما يقوم به، وما تختار تقديمه من إثبات (جملة ورقم)، وسجل أسفارك السابقة بصورة عامة. ولا نطلب أبدًا رقم جواز سفر أو صورته، ولا رقم هوية أو صورتها؛ ولا يسأل الاستبيان إلا عن البلد، وتذكر البوابة ذلك في كل شاشة يمكن فيها إرسال مستند.
• سجل الحقائق. تُخزَّن الحقائق التي تخبرنا بها في مكان واحد، بكلماتك أنت، حتى يتمكن أحد أعضاء فريقنا من التحقق منها (ووضع علامة «تم التحقق» عليها)، وحتى لا يستخدم أي مستند نكتب مسودته إلا الحقائق الموجودة هناك.
• موافقتاك الاثنتان، ويمكنك تغييرهما في أي وقت في مساحتك: (1) أن نقارن ما أخبرتنا به بالمنح الدراسية والوظائف والفعاليات والبرامج، و(2) أن يساعد Cloudflare Workers AI في قراءة سيرة ذاتية (CV) ترفعها وفي كتابة مسودات مستنداتك. فبدون الأولى لا توجد مطابقات؛ وبدون الثانية يكتب أحد أعضاء فريقنا يدويًا.
• المطابقات والملاحظات. المطابقات التي تجدها قواعدنا، مع أسبابها، وما فعلته مع كل منها (حفظتها أو استبعدتها)، والملاحظات التي يكتبها أحد أعضاء فريقنا عن ملفك، وما فتحه الفريق لك (المسارات). ويمكن لأحد أعضاء فريقنا أن يرى كل ذلك.
• المستندات التي نكتب مسوداتها (سيرة ذاتية، وخطاب تقديم، ومقال، وبيان، وبطاقة مؤسس)، ونسخها، وسطر الدليل الذي يبيّن الحقيقة التي تستند إليها كل جملة؛ والتأكيد الذي تقدّمه («قرأتُ هذا وكل عبارة فيه صحيحة»)؛ ومتابعة طلباتك؛ والتذكيرات. ويجوز لأحد أعضاء فريقنا أن يضع على نسخة ما علامة «صقلها [الاسم الأول]».
• استوديو العرض (Pitch Studio) في جلوبال. بطاقة مؤسس يمكنك مشاركتها عبر رابط خاص ينتهي في اليوم الذي تختاره (من 1 إلى 30 يومًا) ويمكنك إيقافه في أي وقت. ويحمل الرابط سرًّا عشوائيًا لا يُخزَّن إلا بصيغة مُجزَّأة؛ وتعرض الصفحة نسخة من البطاقة كما كانت في اليوم الذي أنشأت فيه الرابط.
• المساعدة في التسجيل في الفعاليات (جلوبال). الفعالية والبيانات اللازمة لتسجيل يُعدّه أحد أعضاء فريقنا باستخدام محرك الفعاليات؛ ولا نرسل أي شيء نيابةً عنك ولا ندفع ثمنه ولا نقبله أبدًا، ولا نكتب رسالة دعوة ولا نبيعها أبدًا.
• معاينة الكفيل. معاينة للقراءة فقط لما يراه أحد الوالدين أو الكفيل (دون رسائل ودون مستندات). ولا يوجد تسجيل دخول للكفيل؛ ولا يُشارَك أي شيء مع أي أحد.
• المستندات التي يطلبها منك أحد أعضاء فريقنا في خطوة المستندات الآمنة (مثل كشف الدرجات)، وما نقرؤه منها.

جاهزية مستندات التأشيرة

عندما يضيف أحد أعضاء فريقنا جاهزية مستندات التأشيرة إلى مساحتك في المسارات أو جلوبال: المستندات التي ترفعها لذلك الملف (مثل صفحة من جواز السفر، وكشوف الحساب المصرفي، وخطاب عمل، وتأمين، وحجز) والبيانات التي نقرؤها منها. وتُعرض أرقام جوازات السفر في أدواتنا بصورة مُقنَّعة (آخر ثلاثة أحرف). فئة التأشيرة التي اخترتها أنت أو محاميك، وتواريخ السفر، وإجاباتك. ولا نطلب أبدًا كلمات مرورك على المواقع الحكومية ولا نخزّنها. وإذا وافقت على إحالتك إلى شريك مرخّص (في المملكة المتحدة أو كندا)، فتفاصيل الملف التي يحتاجها ذلك الشريك.

Ask Al Hayat (مساعد الموقع الإلكتروني)

معظم الإجابات مكتوبة مسبقًا وتبقى في متصفحك. وإذا لم يكن لدينا جواب مكتوب، يُرسَل سؤالك إلى مساعدنا الخاص، الذي يعمل على Cloudflare Workers AI، ليُنتج إجابة عامة اعتمادًا على صفحات موقعنا. ولا تُرسَل أبدًا أي رسالة تبدو كلمة مرور أو رمزًا أو رقم بطاقة أو رقم جواز سفر أو رقم هوية، أو رقمًا مصرفيًا. ولا نخزّن محتوى رسائلك ولا نسجّله؛ ولا نحتفظ إلا بأعداد مرات الاستخدام، مرتبطةً بصيغة مُجزَّأة من عنوان IP الخاص بك، لتطبيق الحدود اليومية. ويتذكّر هذا التبويب المحادثة في تخزين الجلسة في متصفحك فقط.

البحث عن الوظائف والموقع الجغرافي

• ما تبحث عنه (الكلمات المفتاحية والموقع وعوامل التصفية).
• موقعك الجغرافي التقريبي (البلد والمنطقة والمدينة) كما توفّره Cloudflare استنادًا إلى اتصالك، ويُستخدم حصرًا لعرض الوظائف القريبة منك أولًا. ويمكنك تغيير الموقع في أي وقت. ولا نخزّن عنوان IP الخاص بك لهذا الغرض.
• يُستخدم موقعك الجغرافي أيضًا لجلب النتائج. وعندما يستخدم البحث المباشر خدمة Adzuna أو Jooble أو Careerjet أو USAJOBS، تُرسَل الكلمات التي تكتبها والمكان (مع بلده) إلى تلك الخدمة. والمكان هو الذي كتبته، أو، إن لم تكتب أي مكان، المنطقة أو المدينة التي يُظهرها اتصالك.

المعلومات التقنية

تعالج Cloudflare، التي تستضيف موقعنا، عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك لتقديم الصفحات وحماية الموقع. ونخزّن صيغًا مُجزَّأة (غير قابلة للقراءة) من عناوين IP لتطبيق حدود معدل الطلبات على النماذج وتسجيل الدخول وطلبات التقديم وعمليات البحث ورموز الدخول والمساعد ومعاينات الاستوديو؛ ومدة أقصرها 24 ساعة ومدة أطولها يومان.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم الخدمات التي تطلبها: الاستشارات، والتخطيط، والمستندات، والمواقع الإلكترونية، وأدوات المسار المهني، وطلبات التوظيف، ومطابقة المنح الدراسية والفعاليات، وجاهزية مستندات التأشيرة.
• لإنشاء حسابك وتأمينه، وتسجيل دخولك، والحفاظ على أمان جلستك.
• لتحصيل المدفوعات، ومنح الأرصدة، وتأكيد الطلبات.
• لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة: رموز تسجيل الدخول والتحقق، وتأكيدات الطلبات، وتحديثات طلبات التوظيف، وتذكيرات المواعيد، وطلب مراجعة بعد اكتمال طلب ما.
• لعرض إعلانات الوظائف، وترتيبها بحسب مدى ملاءمتها لك، وحساب نسب التطابق؛ ولفحص الوظائف المنشورة والإعلانات المعروضة وفق سياسة النشر لدينا وبحثًا عن علامات التحذير من الاحتيال.
• لمقارنة استبيانك بالمنح الدراسية والوظائف بكفالة تأشيرة والفعاليات والبرامج، وإخبارك بصدق بمدى ملاءمتها لك (وليس أبدًا نسبة احتمال مئوية)، ولكتابة مسودات المستندات من الحقائق التي قدّمتها لنا.
• لإعداد معاينة خاصة لنشاط تجاري، ولإرسال رسالة بريد إلكتروني واحدة إلى ذلك النشاط التجاري عن المعاينة، يدويًا ومن نطاق منفصل، تذكر من نحن، وتذكر أنها إعلان تجاري، وتورد عنواننا البريدي وطريقة للتوقف. وإذا طلب نشاط تجاري منا التوقف، فإننا نتوقف خلال 10 أيام عمل ونحتفظ بالسجل الذي يثبت ذلك.
• لمنع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات، ولا نستخدمها لبناء ملفات تعريفية إعلانية.

4. الذكاء الاصطناعي وحدوده

نستخدم نماذج ذكاء اصطناعي تعمل على Cloudflare Workers AI لمهام محددة. ويُعالَج المحتوى الخاص بك لإنتاج النتيجة التي طلبتها؛ ولا نستخدمه لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

• Ask Al Hayat يجيب عن الأسئلة العامة اعتمادًا على صفحات موقعنا الإلكتروني فقط. ولا يقدّم مشورة شخصية أو قانونية أو متعلقة بالهجرة، ولا يخزّن رسائلك. ويُفحص كل رد قبل أن تراه: فيُستبدل بعبارة «لست متأكدًا، يمكن لشخص أن يساعد» أي رد يذكر سعرًا ليس سعرنا، أو يعد بنتيجة، أو يدّعي حقيقة قانونية، أو يذكر خدمة لم نعد نقدّمها.
• التكييف الفوري (الوظائف) يُنتج سيرة ذاتية مكيَّفة أو خطاب تقديم مكيَّفًا على الفور، دون مراجعة من موظفينا، باستخدام الحقائق الواردة في السيرة الذاتية التي تقدّمها أو التي تؤكدها فقط. وتزيل الفحوصات التلقائية أي صاحب عمل أو مسمّى وظيفي أو مهارة أو رقم أو ادعاء غير وارد في تلك الحقائق، ولا تُعرض عليك أي مسودة تخفق في الفحوصات.
• مستندات المسارات وجلوبال. لا يكتب نموذج ذكاء اصطناعي مسودة سيرة ذاتية أو خطاب تقديم أو مقال أو بيان من الحقائق الموجودة في سجل الحقائق الخاص بك إلا إذا وافقت على مساعدة الذكاء الاصطناعي. وافتراضيًا يراجعها مستشارك قبل أن تراها؛ وإذا أوقف أحد أعضاء فريقنا هذه المراجعة لك، فإنك تقرؤها وتؤكدها بنفسك. وفي الحالتين يرتبط كل سطر بحقيقة، وترفض الفحوصات التلقائية نفسها أي مسودة تتضمن شيئًا لم تخبرنا به، ولا يصبح أي شيء نهائيًا حتى تؤكد أنك قرأته وأن كل عبارة فيه صحيحة. وتُوسَم المسودة في مساحتك بأنها معدّة بمساعدة الذكاء الاصطناعي. ولا تُرسل بيانات التواصل الخاصة بك أبدًا إلى الذكاء الاصطناعي. وإذا رفضت، يكتب شخص بيده ولا يُستخدم الذكاء الاصطناعي لك أبدًا.
• قواعد الجهات المموِّلة. لا تسمح بعض الجهات المموِّلة والجهات المنظِّمة بالمقالات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي أو بالمساعدة المدفوعة في إعداد الطلبات. وحيثما نعرف قاعدة ما فإننا نعرضها؛ ولا نكتب أي مستندات لجهة مموِّلة لا تسمح بالمساعدة المدفوعة في إعداد الطلبات.
• «صقلها [الاسم الأول]». يجوز لأحد أعضاء فريقنا أن يحرّر مستندًا ويعلّم تلك النسخة بأنه صقلها؛ وتنطبق العلامة على تلك الكلمات بعينها وتزول إذا تغيّرت كلمة.
• نسب التطابق وكلمات «الملاءمة» تقارن حقائقك أو سيرتك الذاتية بإعلان وظيفة أو منحة دراسية أو فعالية أو برنامج باستخدام أساليب آلية. والنسبة أو الكلمة تقدير يساعدك على اختيار الجهات التي تتقدّم إليها، وليست حكمًا عليك، ولا تُشارَك أبدًا مع أصحاب العمل.
• قراءة السيرة الذاتية. عندما ترفع سيرة ذاتية بصيغة PDF أو DOCX، يحوّلها Cloudflare Workers AI إلى نص. كما ينشئ Workers AI ملخّصًا رقميًا لنص سيرة Job Finder الذاتية (تضمين، أي embedding)، يُخزَّن مع ملفك الشخصي ويُقارَن بالإعلانات لحساب نسب التطابق.
• لا نعد بأن يجتاز أي مستند أداة كشف الذكاء الاصطناعي أو يتفاداها.

قد يخطئ الذكاء الاصطناعي. ولا تتخذ أي أداة آلية على موقعنا قرارات ذات آثار قانونية أو آثار جوهرية مماثلة عليك؛ فقرارات التأشيرات والقبول والمنح الدراسية والفعاليات والتوظيف تتخذها الحكومات والمؤسسات والجهات المموِّلة والجهات المنظِّمة وأصحاب العمل.

5. مزوّدو الخدمات والأطراف الثالثة الأخرى

• Cloudflare تستضيف الموقع الإلكتروني والبوابة، وتوفّر قاعدة البيانات، وتخزين الملفات (R2)، ونماذج الذكاء الاصطناعي (Workers AI)، والأمان، وتحديد الموقع الجغرافي التقريبي.
• Square تعالج المدفوعات بالبطاقة على صفحة الدفع الخاصة بها.
• Brevo ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (الرموز والتأكيدات والتحديثات).
• WhatsApp (Meta). عندما تراسلنا على WhatsApp، يتعامل WhatsApp ومالكه مع الرسالة ورقمك بموجب شروطهما الخاصة؛ ونحن نرى الرقم والرسالة.
• Google، عندما تختار «المتابعة باستخدام Google».
• الخطوط تُقدَّم من موقعنا نفسه، لذلك لا يتلقّى أي مزوّد خطوط عنوان IP الخاص بك عند تحميل الصفحة.
• مصادر الوظائف. يأتي كثير من الإعلانات من مواقع وظائف تابعة لأطراف ثالثة ومن لوحات التوظيف الخاصة بالشركات، ويُنسب كل منها بعبارة «منشور على [المصدر]». وعند فتحك لإعلان خارجي، فإنك تتقدّم على ذلك الموقع وفقًا لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.
• Careerjet. عندما يستخدم البحث المباشر خدمة Careerjet، تشترط هذه الخدمة تزويدها بعنوان IP الخاص بالباحث ووكيل المستخدم لمتصفحه مع كل عملية بحث. ونمرّرهما من طلبك لهذا الغرض وحده، ولا نسجّلهما ولا نخزّنهما.
• خدمات البحث عن الوظائف. عندما يستخدم البحث المباشر خدمة Adzuna أو Jooble أو Careerjet أو USAJOBS، تُرسَل الكلمات التي تبحث عنها والمكان (الذي كتبته أو، إن لم تكتب أي مكان، المنطقة أو المدينة التي يُظهرها اتصالك) إلى تلك الخدمة لجلب النتائج.
• أصحاب العمل يتلقّون طلبك وسيرتك الذاتية وملاحظتك عند تقدّمك إلى إعلانهم على موقعنا.
• الشركاء المرخّصون (مثل مستشار خاضع لتنظيم OISC في المملكة المتحدة أو مستشار RCIC في كندا) يتلقّون معلومات الملف بموافقتك فقط، عبر رابط آمن تنتهي صلاحيته بعد 7 أيام.
• GitHub تشغّل عملية التحديث الآلي لبيانات الوظائف لدينا؛ وتتعامل مع إعلانات الوظائف العامة وسجلات الكفلاء العامة، لا مع معلومات العملاء.
• GitHub تشغّل أيضًا نسخنا الاحتياطية المُشفَّرة، وهي منفصلة عن عملية تحديث بيانات الوظائف المذكورة أعلاه. وعلى خلاف التحديث، فالنسخة الاحتياطية هي نسخة من قاعدة بياناتنا التي تحتوي على معلومات العملاء. وتُنشأ على جهاز مؤقت تابع لـ GitHub وتُشفَّر هناك قبل رفعها. وتُحفَظ النسخة الخارجية الاختيارية في مستودع خاص على GitHub.
• المتطلبات القانونية. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية الحقوق والسلامة، أو في إطار نقل ملكية النشاط التجاري، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية.
• البيانات العامة التي ننشرها: تأتي سجلات المنح الدراسية وسجلات الكفلاء وسجلات قواعد التأشيرات وسجلات الفعاليات من مصادر رسمية وعامة؛ ويعرض كل منها مصدره وتاريخ آخر مرة قرأناه فيها. وهي ليست بيانات شخصية.

6. مدة احتفاظنا بالمعلومات

• الجلسات: يُسجَّل خروجك بعد 30 دقيقة من عدم النشاط، وبعد 8 ساعات كحدٍّ أقصى. وتنتهي صلاحية رموز تسجيل الدخول والتحقق بعد 10 دقائق؛ ويستمر تحقق الضيف 30 دقيقة.
• السير الذاتية للضيوف: بعد 30 يومًا من تقديمك (أو من رفعك سيرة ذاتية للحصول على نسب التطابق)، نحذف ملف السيرة الذاتية ونصّها ورقم هاتفك وعنوان IP المُجزَّأ وملاحظتك. ويحتفظ صاحب العمل بسجل يتضمن اسمك وبريدك الإلكتروني وحالة طلبك. وإذا حفظت طلبك في حساب على البوابة، تصبح عميلًا وتسري عليك قواعد الحسابات الواردة أدناه.
• سيرتك الذاتية المحفوظة تبقى في حسابك إلى أن تحذفها، ويمكنك ذلك في أي وقت. أما النسخ التي سبق إرسالها إلى أصحاب العمل مع طلب ما فتبقى مع ذلك الطلب.
• المساعد: لا يُحتفظ بمحتوى الرسائل إطلاقًا؛ ولا يُحتفظ إلا بأعداد مرات الاستخدام.
• إعلانات الوظائف الواردة من مصادر خارجية تُزال بعد 30 يومًا.
• سجلات حدود معدل الطلبات (عناوين مُجزَّأة وعدّادات): من 24 ساعة إلى يومين.
• معاينات الاستوديو: ينتهي الرابط بعد 30 يومًا. ويُحتفظ بالسجل (بيانات النشاط التجاري وعدد المشاهدات)؛ ويُحتفظ بسجل النشاط التجاري الذي طلب منا التوقف حتى نلتزم بطلبه.
• المسارات وجلوبال: يُحتفظ باستبيانك وسجل الحقائق ومطابقاتك وملاحظاتك ومسوداتك ومتابعة طلباتك طوال مدة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتسوية النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية. ويمكنك حذف مسوداتك في مساحتك (وتُحفظ النسخة التي اعتمدها المستشار كسجل غير قابل للتغيير لما اعتُمد، ونبلغك بذلك)؛ ويمكنك أن تطلب حذف الباقي بالبريد الإلكتروني. وتنتهي روابط «استوديو العرض» (Pitch Studio) الخاصة في اليوم الذي اخترته.
• «أبلغ عن وظيفة أخطأنا فيها» يقرأ شخص هذه البلاغات ويمكن حذفها يدويًا بعد عام.
• سجلات الحسابات والطلبات والمشتريات والمستندات يُحتفظ بها طوال مدة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتسوية النزاعات والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية. وتُحفظ المستندات المعتمدة كسجلات غير قابلة للتغيير حتى نتمكن من إثبات ما تم تسليمه.
• النسخ الاحتياطية: كل يوم تُنشئ مهمة آلية على GitHub نسخة احتياطية مُشفَّرة من قاعدة بياناتنا التي تحتوي على معلومات العملاء. ويُحتفظ بأحدث 8 نسخ (نحو 8 أيام) في تخزين Cloudflare الخاص بنا، وإذا كان المالك قد فعّل ذلك، فيُحتفظ بأحدث 30 نسخة يومية في نسخة خارجية خاصة مُشفَّرة. وقد تبقى النسخ الخارجية الأقدم في سجل ذلك المستودع الخاص. وقد يبقى السجل الذي تحذفه في نسخة احتياطية طوال المدة التي يُحتفظ فيها بتلك النسخة.

7. الأمان

نستخدم بروتوكول HTTPS في جميع أنحاء الموقع، وتسجيل دخول عبر رموز البريد الإلكتروني أو مفاتيح المرور (passkeys) أو كلمة مرور (تُحفظ مُجزَّأة بملح فقط) أو Google، وملفات تعريف ارتباط آمنة للجلسات، ورموز جلسات ورموز تحقق مُجزَّأة، وفحوصًا صارمة لأنواع الملفات المرفوعة، وصلاحيات وصول قائمة على الأدوار: فلا يرى العملاء إلا طلباتهم، ولا يرى الموظفون إلا الأقسام التي يعملون فيها. ولا يستطيع الموظفون والمسؤولون الاطلاع على السير الذاتية في Job Finder. وتُسجَّل التغييرات على الطلبات والمستندات والحسابات. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ فإذا اعتقدت أن حسابك قد تعرّض للاختراق، فتواصل معنا فورًا.

8. الأطفال

موقعنا الإلكتروني وبوابتنا مخصّصان للبالغين. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية مباشرةً من الأطفال دون سن 13 عامًا، والحسابات مخصّصة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

9. المستخدمون الدوليون

يقع مقرّنا في الولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدو خدماتنا المعلومات في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. وإذا استخدمت خدماتنا من خارج الولايات المتحدة، بما في ذلك من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فستُنقل معلوماتك إلى الولايات المتحدة وتُعالَج فيها. ونعتمد على الضمانات التعاقدية القياسية لدى مزوّدي خدماتنا في عمليات النقل هذه. وحيثما تسري اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإننا نعالج معلوماتك لتنفيذ عقدنا معك، أو للوفاء بالالتزامات القانونية، أو لتحقيق مصالحنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة، أو بموافقتك (مثل نشر مراجعة أو الإحالة إلى شريك).

10. حقوقك وخياراتك

أينما كنت تقيم، يمكنك أن تطلب منا:

• إبلاغك بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها (حق الوصول)؛
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة (حق التصحيح)؛
• حذف معلوماتك (حق الحذف)، مع مراعاة السجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها؛
• سحب موافقة سبق أن منحتها، مثل الموافقة على نشر مراجعة.

وقد يتمتع أيضًا المقيمون في كاليفورنيا والمقيمون في الولايات الأمريكية الأخرى التي لديها قوانين للخصوصية، والأشخاص المشمولون بحماية اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، بالحق في المعرفة، والحق في قابلية نقل البيانات، والحق في تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات. ونظرًا لأننا لا نبيع المعلومات الشخصية، كما لا نشاركها لأغراض الإعلانات الموجّهة، فلا يوجد ما يمكنك الانسحاب منه، ولن نعاملك معاملة مختلفة بسبب ممارستك لحقوقك.

لتقديم طلب، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@alhayatsolutions.com من العنوان المرتبط بحسابك، مع كتابة «Privacy request» (طلب خصوصية) في خانة الموضوع. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. ونسعى إلى الرد خلال 30 يومًا، وفي جميع الأحوال خلال المدة التي يقتضيها القانون. ويجوز لك الاستعانة بوكيل مفوَّض حيثما يسمح القانون بذلك.

11. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط ومساحة تخزين المتصفح اللازمة لعمل الموقع. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبّع.

• ملف تعريف ارتباط الجلسة (‎__Host-ah_session): يُبقيك مسجّلًا الدخول. وهو آمن ولا يمكن لبرامج الصفحة النصية قراءته؛ وتنتهي صلاحيته بعد 30 دقيقة من عدم النشاط أو بعد 8 ساعات كحدٍّ أقصى.
• ملف تعريف ارتباط تحقق الضيف (‎__Host-ah_guest): يتذكّر لمدة 30 دقيقة أنك تحققت من بريدك الإلكتروني للتقديم بصفة ضيف.
• ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول قصيرة الأمد (‎__Host-ah_invite أثناء قبولك دعوة، ‎__Host-ah_google أثناء استخدامك تسجيل الدخول عبر Google): تحمل قيمة موقّعة لبضع دقائق وتُزال عند انتهاء الخطوة.
• ملف تعريف ارتباط اللغة (ah_lang): يتذكّر اللغة التي اخترتها، لمدة عام واحد.
• التخزين المحلي وتخزين الجلسة في المتصفح: ah_portal (علامة تدل على أنك مسجّل الدخول، حتى تتمكن الصفحات العامة من قول «مرحبًا»)، ah_account (اسمك الأول والأحرف الأولى من اسمك، لتلك التحية)، ah_signup_names (الاسم الأول واسم العائلة اللذان كتبتهما عند التسجيل، ويُحفظان على جهازك)، ah_myjobs_v1 و ah_apply_pending_v1 (قائمة «وظائفي» الخاصة بك والتذكير: في هذا المتصفح فقط)، ah_lang_banner, ah_home_nudge ومحادثتك مع المساعد (في هذا التبويب فقط). وتبقى على جهازك ولا تُرسَل إلينا.
• يُحفَظ أيضًا في متصفحك: اختيارك للغة (ah_lang، إضافةً إلى ملف تعريف الارتباط)، وعلامات صغيرة تتذكّر شريطًا أغلقته أو شيئًا سبق أن رأيته، واختيارك بشأن حاجتك إلى كفالة تأشيرة (ah_needs_sponsorship)، الذي يرسله متصفحك إلينا مع كل طلب لحساب نسبة التطابق؛ ولا نخزّنه من ذلك الطلب. وفي البوابة، يحتفظ عامل الخدمة (service worker) بذاكرة تخزين مؤقت لملفات التطبيق على جهازك، ولا يحتفظ بنسخة من عنصر مثل تأكيد إلا إذا اخترت «متاح دون اتصال» لذلك العنصر.

يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي من إعدادات متصفحك؛ وعندئذ سيُسجَّل خروجك ويُعاد ضبط تفضيلاتك.

12. التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. وإذا كان من شأن تغيير ما أن يؤثر تأثيرًا جوهريًا في كيفية استخدامنا لمعلومات سبق أن قدّمتها لنا، فسنبلغك بذلك عبر البريد الإلكتروني أو في البوابة قبل سريانه.

13. تواصل معنا

Al Hayat Solutions, 3994 White Plains Rd, Bronx, NY 10466 · info@alhayatsolutions.com · +1 347-323-9801. يُرجى أيضًا الاطلاع على شروط الخدمة.