Legal

Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Esta política explica cómo Al Hayat Solutions (“Al Hayat”, “nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal cuando usted utiliza alhayatsolutions.com, nuestro portal de clientes, la bolsa de empleo Al Hayat Jobs y nuestros servicios. Al Hayat Solutions es responsable de su información personal.

Al Hayat Solutions, 3994 White Plains Rd, Bronx, NY 10466, Estados Unidos · info@alhayatsolutions.com · +1 347-323-9801.

2. Qué recopilamos, servicio por servicio

Cuentas e inicio de sesión

• Su dirección de correo electrónico, el idioma que utiliza y el rol de su cuenta (cliente, empleador o personal).
• Los códigos de inicio de sesión de un solo uso (almacenados únicamente en forma codificada mediante hash) y, si agrega una, la clave pública de su llave de acceso. Nunca recibimos la clave privada de su dispositivo, su huella digital ni sus datos faciales.
• Si el inicio de sesión con Google está activado y usted lo utiliza, el nombre y la dirección de correo electrónico que Google nos da para ese inicio de sesión. Nunca recibimos su contraseña de Google.
• Si el inicio de sesión con Google está activado y usted lo utiliza, también conservamos el identificador de cuenta estable de Google, para saber la próxima vez que se trata de la misma cuenta de Google.
• Un registro de sesión (almacenado únicamente en forma codificada mediante hash) con su hora de inicio y de última actividad.
• Códigos de acceso e invitaciones. Un código o una invitación que le damos abre un espacio de Rutas o de Global. Almacenamos únicamente una forma codificada del código, el servicio que abre, quién lo emitió y si se utilizó. Los intentos de escribir un código se cuentan contra una forma codificada mediante hash de su dirección IP durante 24 horas, para evitar que se adivinen códigos.

Consultas y portal de clientes

• Su nombre, correo electrónico, número de teléfono, idioma y método de contacto preferidos, y lo que nos comunica sobre su objetivo, plazos y presupuesto.
• Las solicitudes, los mensajes, las actualizaciones de estado y los documentos que usted sube (PDF, JPEG, PNG o DOCX, de hasta 10 MB). Los documentos se almacenan en el almacenamiento de objetos Cloudflare R2 con un nombre aleatorio, no con el nombre de su archivo.
• Si deja una reseña después de una solicitud completada: su calificación, su texto y si acepta o no su publicación. Las reseñas publicadas muestran únicamente su nombre de pila y su ciudad.

Pedidos y pagos (paquetes de Studio y de Empleo)

• Los datos de su pedido: el paquete o el pack, los complementos, el brief de su proyecto, su nombre y su correo electrónico.
• Un pedido también puede incluir un número de teléfono. Es opcional.
• El estado del pago y una referencia de pago. Los pagos con tarjeta se realizan en la página de pago segura de Square; nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
• Los pagos que registramos a mano para Rutas y Global (el propietario cobra el pago fuera del sitio): el importe, la fecha y el servicio, en un registro que solo el propietario puede ver, y las horas que un miembro de nuestro equipo trabajó en su expediente.
• Un pago registrado a mano también conserva cómo se pagó (efectivo, transferencia, tarjeta u otro) y una nota breve.

Negocios: vistas previas de Studio, la revisión de proveedores y la ayuda con financiación

• Vistas previas de Studio. Cuando hacemos una vista previa privada y gratuita de un sitio web para un negocio, conservamos los datos del negocio que escribimos a partir de fuentes públicas o del propio negocio: su nombre, su actividad, su ciudad, su número de teléfono, un lema opcional y una lista breve de servicios. No conservamos ninguna dirección de correo electrónico del negocio ni importamos ninguna lista de negocios. El enlace lleva un secreto aleatorio que almacenamos únicamente como hash; la vista previa no aparece en los resultados de búsqueda y caduca a los 30 días. Contamos cuántas veces se abre la página (un número y dos fechas); no registramos quién la abre y no colocamos ninguna cookie. Si un negocio nos pide que nos detengamos, conservamos su número de teléfono (los dígitos) y su nombre y ciudad para no crear nunca una nueva vista previa para él.
• Después de que un negocio nos pida que nos detengamos, conservamos todo el registro de su vista previa (los datos que escribimos, las fechas y el recuento de visualizaciones) con una marca que indica que pidió que nos detuviéramos, para no volver a contactarlo. La propia página de vista previa conserva una forma codificada de la dirección de red del visitante durante un máximo de un día, para limitar los abusos.
• Revisión de proveedores y ayuda con financiación. Lo que usted nos cuenta sobre un proveedor o sobre su negocio para que un miembro de nuestro equipo pueda responder; el primer vistazo es gratuito y una revisión completa o un informe se ofrece previa cotización. Nunca tenemos su dinero en custodia y no contactamos a ningún proveedor a menos que usted nos lo pida.

Al Hayat Empleo, el Job Finder y las puntuaciones de compatibilidad

• Su currículum (archivo de hasta 5 MB o texto pegado), el texto que extraemos de él, los puestos a los que aspira, su ubicación, su experiencia y si necesita patrocinio de visa.
• Un currículum en PDF o DOCX es convertido a texto por Cloudflare Workers AI. Un resumen numérico del texto del currículum (un embedding) se almacena con su perfil del Job Finder para calcular las puntuaciones de compatibilidad.
• Puntuación privada del currículum. En las páginas de Empleo puede elegir un archivo de currículum o pegar texto y obtener una puntuación. El archivo se lee en su navegador: no se sube nada y no se almacena nada. (Esto es algo distinto del currículum del Job Finder mencionado arriba, que usted elige guardar en su cuenta.)
• Los empleos que usted guarda y el estado que registra (guardado, postulado, entrevista, oferta, rechazado). Antes de que tenga una cuenta, “Mis empleos” existe solo en su navegador (almacenamiento local) y aparece un recordatorio a los cinco días; nunca vemos esa lista.
• Cuando un empleador marca una postulación que usted hizo en nuestro sitio como entrevista, rechazada o contratada, ese estado también aparece en su propio seguimiento (contratada se muestra como oferta).
• Los datos de trayectoria profesional (empleos, formación, habilidades, certificados y similares) extraídos de su currículum o añadidos por usted, con su propia redacción.
• Sus créditos de adaptación y los currículums adaptados y las cartas de presentación que genere.
• Datos de contacto para sus documentos (Ajustes): un número de teléfono, una ciudad, un país y hasta tres enlaces web, que se imprimen en el currículum y en la carta de presentación que usted descarga. No hay ningún campo para un número de documento de identidad o de pasaporte. Estos datos nunca se envían a la IA.
• “Reportar un empleo en el que nos equivocamos”. El empleo (tal como usted lo nombra), lo que ocurrió y nada más: con un reporte no se almacena ninguna dirección IP, correo electrónico ni cuenta.

Bolsa de empleo Al Hayat Jobs: postulantes y empleadores

• Postulantes: cuando usted se postula en nuestro sitio, una copia de su currículum, su nota opcional y su nombre y correo electrónico se envían a ese empleador y se conservan junto con la postulación.
• Postulantes invitados (sin cuenta): su nombre, su correo electrónico, un número de teléfono opcional, su currículum, una nota opcional, el registro de verificación del correo electrónico y una forma codificada mediante hash de su dirección IP que se utiliza para prevenir abusos.
• Empleadores: el nombre de su empresa, su sitio web, su logotipo, su descripción, su ubicación, la información sobre su lugar de trabajo, el tipo de empleador, sus publicaciones de empleo, su aceptación de nuestra política de publicación y, si conecta una, el nombre de su página pública de empleos de Lever o Greenhouse; además del número de teléfono y la dirección física que necesita una publicación (se almacenan con su perfil y no se muestran a los postulantes) y, si lo marca, “ofrecemos patrocinio de visa” (que se muestra como una declaración suya).
• Revisión automática de una oferta. Antes de que se muestre una oferta, un programa lee las palabras de la propia oferta y los datos de la empresa del empleador (nombre, sitio web, dirección, teléfono) y los contrasta con nuestra política de publicación y con las señales de alerta de estafa. Nunca lee currículums, mensajes de postulantes ni nada personal. El resultado (superada, retenida o rechazada, con códigos de motivo) se almacena junto con la oferta; una persona lee cada publicación de un empleador antes de que se publique.

Rutas y Global (se necesita un código de acceso la primera vez)

• Su cuestionario, una pregunta breve a la vez y pensado primero para el teléfono, que usted puede dejar y terminar más tarde: el país del que tiene la ciudadanía (una opción de una lista, con “más de uno” y “no estoy seguro”), el país en el que vive, su fecha de nacimiento (puede omitirla), su formación, su trabajo, sus idiomas y sus puntuaciones de exámenes, sus habilidades y certificados, lo que busca, dónde, su franja de presupuesto y sus plazos, y qué documentos tiene. Para Global, también su negocio: su nombre, su cargo, el sector, la etapa, el tamaño, el sitio web, a qué se dedica, la prueba que decida aportar (una frase y un número) y su historial de viajes en términos generales. Nunca pedimos un número ni una foto de pasaporte, ni un número ni una foto de documento de identidad; el cuestionario solo pregunta el país, y el portal lo indica en cada pantalla desde la que se podría enviar un documento.
• Un registro de hechos. Lo que usted nos dice y es un hecho se guarda en un solo lugar, con sus propias palabras, para que un miembro de nuestro equipo pueda verificarlo (y marcarlo como verificado) y para que cada documento que redactemos solo pueda usar los hechos que figuran allí.
• Sus dos consentimientos, que usted puede cambiar en cualquier momento en su espacio: (1) que comparemos lo que nos dijo con becas, empleos, eventos y programas, y (2) que Cloudflare Workers AI pueda ayudar a leer un currículum que usted suba y a redactar sus documentos. Sin el primero no hay coincidencias; sin el segundo, un miembro de nuestro equipo redacta a mano.
• Coincidencias y notas. Las coincidencias que encuentran nuestras reglas, con los motivos, lo que usted hizo con cada una (guardada, descartada), las notas que un miembro de nuestro equipo escribe sobre su expediente y lo que el equipo abrió para usted (vías). Un miembro de nuestro equipo puede ver todo esto.
• Documentos que redactamos (currículum, carta de presentación, ensayo, declaración, ficha de fundador), sus versiones y la línea de evidencia que muestra en qué hecho se apoya cada frase; la confirmación que usted hace (“He leído esto y cada afirmación es verdad”); su seguimiento de solicitudes; recordatorios. Un miembro de nuestro equipo puede marcar una versión como “Pulido por [nombre de pila]”.
• Pitch Studio (Global). Una ficha de fundador que puede compartir mediante un enlace privado que caduca el día que usted elija (de 1 a 30 días) y que puede detener en cualquier momento. El enlace lleva un secreto aleatorio almacenado únicamente como hash; la página muestra una copia de la ficha tal como estaba el día en que usted creó el enlace.
• Ayuda para la inscripción en eventos (Global). El evento y los datos necesarios para una inscripción que un miembro de nuestro equipo prepara con el motor de eventos; nunca presentamos, pagamos ni aceptamos nada en su nombre, y nunca redactamos ni vendemos una carta de invitación.
• Vista previa para el patrocinador. Una vista previa de solo lectura de lo que vería uno de los padres o un patrocinador (sin mensajes ni documentos). No hay inicio de sesión para patrocinadores; no se comparte nada con nadie.
• Los documentos que un miembro de nuestro equipo le pide en el paso seguro de documentos (por ejemplo, un historial académico) y lo que leemos de ellos.

Preparación de documentos para la visa

Cuando un miembro de nuestro equipo agrega la preparación de documentos para la visa a su espacio de Rutas o de Global: los documentos que usted sube para ese caso (por ejemplo, una página del pasaporte, estados de cuenta bancarios, una carta de empleo, un seguro, una reserva) y los datos que leemos de ellos. Los números de pasaporte se muestran enmascarados (los últimos tres caracteres) en nuestras herramientas. La categoría de visa que usted o su abogado eligieron, las fechas de viaje y sus respuestas. Nunca pedimos ni almacenamos sus contraseñas de sitios web gubernamentales. Si usted acepta una derivación a un socio con licencia (Reino Unido o Canadá), los datos del caso que ese socio necesita.

Ask Al Hayat (asistente del sitio web)

La mayoría de las respuestas están escritas de antemano y permanecen en su navegador. Si no tenemos una respuesta escrita, su pregunta se envía a nuestro propio asistente, que se ejecuta en Cloudflare Workers AI, para producir una respuesta general a partir de las páginas de nuestro sitio web. Nunca se envía un mensaje que parezca una contraseña, un código, una tarjeta, un pasaporte o un número de documento de identidad, o un número bancario. No almacenamos ni registramos el contenido de sus mensajes; solo conservamos recuentos de uso, vinculados a una forma codificada mediante hash de su dirección IP, para aplicar los límites diarios. Esta pestaña recuerda la conversación únicamente en el almacenamiento de sesión de su navegador.

Búsqueda de empleo y ubicación

• Lo que busca (palabras clave, ubicación y filtros).
• Su ubicación aproximada (país, región y ciudad), según la proporciona Cloudflare a partir de su conexión, utilizada únicamente para mostrarle primero las ofertas cercanas. Puede cambiar la ubicación en cualquier momento. No almacenamos su dirección IP con este fin.
• Su ubicación también se utiliza para obtener resultados. Cuando la búsqueda en tiempo real utiliza Adzuna, Jooble, Careerjet o USAJOBS, las palabras que usted escribe y el lugar (con su país) se envían a ese servicio. El lugar es el que usted escribió o, si no escribió ninguno, la región o la ciudad que muestra su conexión.

Información técnica

Cloudflare, que aloja nuestro sitio, trata su dirección IP y la información de su navegador para entregar las páginas y proteger el sitio. Almacenamos formas codificadas mediante hash (no legibles) de direcciones IP para aplicar límites de solicitudes en formularios, inicio de sesión, postulaciones, búsquedas, códigos de acceso, el asistente y las vistas previas de Studio; la más breve se conserva 24 horas y la más larga, dos días.

3. Cómo usamos su información

• Para prestar los servicios que usted solicita: consultas, planificación, documentos, sitios web, herramientas de carrera profesional, postulaciones a empleos, la búsqueda de coincidencias con becas y eventos y la preparación de documentos para la visa.
• Para crear y proteger su cuenta, permitirle iniciar sesión y mantener su sesión segura.
• Para cobrar los pagos, otorgar créditos y confirmar pedidos.
• Para enviar correos electrónicos de servicio: códigos de inicio de sesión y de verificación, confirmaciones de pedidos, actualizaciones de postulaciones, recordatorios de citas y una solicitud de reseña después de una solicitud completada.
• Para mostrar ofertas de empleo, ordenarlas según su relevancia para usted y calcular puntuaciones de compatibilidad; para revisar las publicaciones de empleo y las ofertas conforme a nuestra política de publicación y para detectar señales de alerta de estafa.
• Para comparar su cuestionario con becas, empleos con patrocinio de visa, eventos y programas, y decirle con honestidad qué tan bien encajan (nunca un porcentaje de probabilidad), y para redactar documentos a partir de los datos que usted nos proporcionó.
• Para hacer una vista previa privada para un negocio y, a mano y desde un dominio aparte, enviar a ese negocio un solo correo electrónico al respecto que indica quiénes somos, indica que es un anuncio publicitario, incluye nuestra dirección postal y una forma de dejar de recibirlos. Si un negocio nos pide que nos detengamos, nos detenemos en un plazo de 10 días hábiles y conservamos el registro que así lo indica.
• Para prevenir el fraude, el spam y el uso abusivo, y para cumplir nuestras obligaciones legales y contables.

No vendemos ni alquilamos información personal, no la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado y no la utilizamos para crear perfiles publicitarios.

4. La inteligencia artificial y sus límites

Utilizamos modelos de IA que se ejecutan en Cloudflare Workers AI para tareas específicas. Su contenido se trata para producir el resultado que solicitó; no lo utilizamos para entrenar modelos de IA.

• Ask Al Hayat responde preguntas generales únicamente a partir de las páginas de nuestro propio sitio web. No da asesoría personal, legal ni migratoria, y no almacena sus mensajes. Cada respuesta se revisa antes de que usted la vea: una respuesta que menciona un precio que no es nuestro, promete un resultado, afirma un hecho legal o nombra un servicio que ya no ofrecemos se reemplaza por “No estoy seguro, una persona puede ayudar”.
• Adaptación instantánea (Empleo) produce de inmediato un currículum o una carta de presentación adaptados, sin revisión por parte de nuestro personal, utilizando únicamente datos que figuran en el currículum que usted proporciona o datos que usted confirma. Las comprobaciones automáticas eliminan cualquier empleador, cargo, habilidad, cifra o afirmación que no figure en esos datos, y un borrador que no supera las comprobaciones no se le muestra.
• Documentos de Rutas y Global. Solo si usted acepta la ayuda de la IA, un modelo de IA redacta un currículum, una carta de presentación, un ensayo o una declaración a partir de los hechos de su registro de hechos. De forma predeterminada, su asesor lo revisa antes de que usted lo vea; cuando un miembro de nuestro equipo lo ha desactivado para usted, usted lo lee y lo confirma personalmente. En ambos casos, cada línea está vinculada a un hecho, las mismas comprobaciones automáticas rechazan un borrador que contenga algo que usted no nos dijo, y nada es definitivo hasta que usted confirme que lo leyó y que cada afirmación es verdad. Un borrador se identifica como asistido por IA en su espacio. Sus datos de contacto nunca se envían a la IA. Si dice que no, una persona redacta a mano y la IA nunca se utiliza para usted.
• Normas de los financiadores. Algunos financiadores y organizadores no permiten ensayos escritos con IA ni ayuda de pago con las solicitudes. Cuando conocemos una norma, la mostramos; para un financiador que no permite la ayuda de pago con las solicitudes, no redactamos ningún documento.
• “Pulido por [nombre de pila]”. Un miembro de nuestro equipo puede editar un documento y marcar esa versión como pulida por esa persona; la marca se aplica a esas palabras exactas y desaparece si cambia una palabra.
• Las puntuaciones de compatibilidad y las palabras de “encaje” comparan sus datos o su currículum con una oferta, una beca, un evento o un programa mediante métodos automatizados. Una puntuación o una palabra es una estimación para ayudarle a elegir dónde postularse, no un juicio sobre usted, y nunca se comparte con los empleadores.
• Lectura del currículum. Cuando usted sube un currículum en PDF o DOCX, Cloudflare Workers AI lo convierte a texto. Workers AI también elabora un resumen numérico del texto de su currículum del Job Finder (un embedding), que se almacena con su perfil y se compara con las ofertas para calcular las puntuaciones de compatibilidad.
• No prometemos que ningún documento supere una herramienta de detección de IA ni que logre evitarla.

La IA puede cometer errores. Ninguna herramienta automatizada de nuestro sitio toma decisiones con efectos legales o igualmente significativos sobre usted; las decisiones sobre visas, admisiones, becas, eventos y contrataciones las toman los gobiernos, las instituciones, los financiadores, los organizadores y los empleadores.

5. Proveedores de servicios y otros terceros

• Cloudflare aloja el sitio web y el portal y proporciona nuestra base de datos, el almacenamiento de archivos (R2), los modelos de IA (Workers AI), la seguridad y la ubicación aproximada.
• Square procesa los pagos con tarjeta en su propia página de pago.
• Brevo envía nuestros correos electrónicos transaccionales (códigos, confirmaciones y actualizaciones).
• WhatsApp (Meta). Cuando usted nos escribe por WhatsApp, WhatsApp y su propietario tratan el mensaje y su número conforme a sus propios términos; nosotros vemos el número y el mensaje.
• Google, cuando usted elige “Continuar con Google”.
• Tipografías se sirven desde nuestro propio sitio web, por lo que ningún proveedor de tipografías recibe su dirección IP al cargar una página.
• Fuentes de ofertas de empleo. Muchas ofertas provienen de sitios de empleo de terceros y de páginas de empleo de empresas, y se identifican con la mención “Publicada en [fuente]”. Cuando abre una oferta externa, usted se postula en ese sitio web conforme a sus propios términos y su propia política de privacidad.
• Careerjet. Cuando la búsqueda en tiempo real utiliza Careerjet, su servicio exige, en cada búsqueda, la dirección IP y el agente de usuario del navegador de quien realiza la búsqueda. Los reenviamos a partir de su solicitud únicamente con ese fin y no los registramos ni los almacenamos.
• Servicios de búsqueda de empleo. Cuando la búsqueda en tiempo real utiliza Adzuna, Jooble, Careerjet o USAJOBS, las palabras que usted busca y el lugar (el que escribió o, si no escribió ninguno, la región o la ciudad que muestra su conexión) se envían a ese servicio para obtener los resultados.
• Los empleadores reciben su postulación, su currículum y su nota cuando usted se postula a su oferta en nuestro sitio.
• Los socios con licencia (por ejemplo, un asesor OISC en el Reino Unido o un RCIC en Canadá) reciben la información del caso únicamente con su consentimiento, mediante un enlace seguro que caduca a los 7 días.
• GitHub ejecuta la actualización automatizada de nuestros datos de empleo; maneja ofertas de empleo públicas y registros públicos de patrocinadores, no información de clientes.
• GitHub también ejecuta nuestras copias de respaldo cifradas, que son independientes de la actualización de nuestros datos de empleo mencionada arriba. A diferencia de la actualización, una copia de respaldo es una copia de nuestra base de datos, que contiene información de clientes. Se realiza en una máquina temporal de GitHub y se cifra allí antes de subirse. La copia externa opcional se conserva en un repositorio privado de GitHub.
• Requisitos legales. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y la seguridad, o como parte de una transferencia empresarial, en cuyo caso esta política seguirá aplicándose.
• Datos públicos que publicamos: los registros de becas, del registro de patrocinadores, de normas de visa y de eventos provienen de fuentes oficiales y públicas; cada uno muestra su fuente y la fecha en que lo leímos por última vez. No son datos personales.

6. Cuánto tiempo conservamos la información

• Sesiones: su sesión se cierra tras 30 minutos de inactividad y, como máximo, tras 8 horas. Los códigos de inicio de sesión y de verificación caducan a los 10 minutos; la verificación de invitado dura 30 minutos.
• Currículums de invitados: 30 días después de su postulación (o de subir un currículum para las puntuaciones de compatibilidad), eliminamos el archivo del currículum, su texto, su número de teléfono, la dirección IP codificada mediante hash y su nota. El empleador conserva un registro de su nombre, correo electrónico y estado de la postulación. Si guarda su postulación en una cuenta del portal, pasa a ser cliente y se aplican las reglas de cuentas que figuran a continuación.
• Su currículum guardado permanece en su cuenta hasta que lo elimine, lo que puede hacer en cualquier momento. Las copias ya enviadas a empleadores con una postulación permanecen con dicha postulación.
• Asistente: el contenido de los mensajes no se conserva en absoluto; solo se conservan los recuentos de uso.
• Las ofertas de empleo procedentes de fuentes externas se eliminan a los 30 días.
• Registros de límites de solicitudes (direcciones codificadas mediante hash y contadores): de 24 horas a dos días.
• Vistas previas de Studio: el enlace caduca a los 30 días. El registro (datos del negocio y recuento de visualizaciones) se conserva; el registro de un negocio que nos pidió que nos detuviéramos se conserva para poder respetar esa petición.
• Rutas y Global: su cuestionario, su registro de hechos, sus coincidencias, sus notas, sus borradores y su seguimiento se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver controversias y cumplir obligaciones legales. Puede eliminar sus borradores en su espacio (una versión aprobada por un asesor se conserva como un registro inalterable de lo que se aprobó, y así se lo comunicamos); puede pedir por correo electrónico que se elimine el resto. Los enlaces privados de Pitch Studio caducan el día que usted eligió.
• “Reportar un empleo en el que nos equivocamos” las entradas son leídas por una persona y pueden eliminarse a mano pasado un año.
• Los registros de cuentas, solicitudes, pedidos y documentos se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver controversias y cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales. Los documentos aprobados se guardan como registros inalterables para que podamos demostrar lo que se entregó.
• Copias de respaldo: todos los días una tarea automatizada en GitHub hace una copia de respaldo cifrada de nuestra base de datos, que contiene información de clientes. Las 8 copias más recientes (unos 8 días) se conservan en nuestro propio almacenamiento de Cloudflare y, si el propietario lo ha activado, las 30 copias diarias más recientes se conservan en una copia externa privada y cifrada. Las copias externas más antiguas pueden permanecer en el historial de ese repositorio privado. Un registro que usted elimine puede permanecer en una copia de respaldo durante el tiempo que se conserve esa copia.

7. Seguridad

Utilizamos HTTPS en todo el sitio, inicio de sesión mediante códigos por correo electrónico, llaves de acceso, contraseña (guardada solo como hash con sal) o Google, cookies de sesión seguras, tokens de sesión y códigos codificados mediante hash, controles estrictos de los tipos de archivo subidos y acceso basado en roles: los clientes solo ven sus propias solicitudes y el personal solo ve las divisiones en las que trabaja. El personal y los administradores no pueden ver los currículums del Job Finder. Los cambios en solicitudes, documentos y cuentas quedan registrados. Ningún sistema es perfectamente seguro; si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.

8. Menores

Nuestro sitio web y nuestro portal están destinados a adultos. No recopilamos a sabiendas información personal directamente de menores de 13 años, y las cuentas son para personas de 18 años o más. Si cree que un menor nos ha dado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

9. Usuarios internacionales

Estamos establecidos en los Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden tratar información en los Estados Unidos y en otros países. Si utiliza nuestros servicios desde fuera de los Estados Unidos, incluso desde la Unión Europea o el Reino Unido, su información se transferirá a los Estados Unidos y se tratará allí. Para estas transferencias, nos basamos en las protecciones contractuales estándar de nuestros proveedores. Cuando se aplica el RGPD, tratamos su información para ejecutar nuestro contrato con usted, para cumplir obligaciones legales, en virtud de nuestros intereses legítimos en operar un servicio seguro, o con su consentimiento (por ejemplo, para publicar una reseña o para la derivación a un socio).

10. Sus derechos y opciones

Dondequiera que resida, puede solicitarnos que:

• le informemos qué información personal tenemos sobre usted y le entreguemos una copia (acceso);
• corrijamos la información inexacta (rectificación);
• eliminemos su información (supresión), sujeto a los registros que estemos obligados a conservar por ley;
• dejemos sin efecto un consentimiento que usted haya otorgado, como el consentimiento para publicar una reseña.

Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad, así como las personas protegidas por el RGPD o el RGPD del Reino Unido, también pueden tener derecho a saber, a la portabilidad de los datos, a limitar el tratamiento o a oponerse a él, y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. No vendemos información personal, y no la compartimos para publicidad dirigida, por lo que no hay nada de lo que excluirse, y no le daremos un trato diferente por ejercer sus derechos.

Para presentar una solicitud, escriba a info@alhayatsolutions.com desde la dirección vinculada a su cuenta, con “Privacy request” en el asunto. Es posible que necesitemos verificar su identidad. Procuramos responder en un plazo de 30 días y, en cualquier caso, dentro del plazo que exija la ley. Puede recurrir a un agente autorizado cuando la ley lo permita.

11. Cookies y almacenamiento local

Solo utilizamos las cookies y el almacenamiento del navegador necesarios para que el sitio funcione. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

• Cookie de sesión (__Host-ah_session): mantiene su sesión iniciada. Es seguro y los scripts de la página no pueden leerlo; caduca tras 30 minutos de inactividad o, como máximo, tras 8 horas.
• Cookie de verificación de invitado (__Host-ah_guest): recuerda durante 30 minutos que usted verificó su correo electrónico para postularse como invitado.
• Cookies de inicio de sesión de corta duración (__Host-ah_invite mientras acepta una invitación, __Host-ah_google mientras utiliza el inicio de sesión con Google): contienen un valor firmado durante unos minutos y se eliminan cuando termina el paso.
• Cookie de idioma (ah_lang): recuerda el idioma que eligió, durante un año.
• Almacenamiento local y de sesión del navegador: ah_portal (una marca que indica que usted ha iniciado sesión, para que las páginas públicas puedan decir “Hola”), ah_account (su nombre de pila y sus iniciales, para ese saludo), ah_signup_names (el nombre y el apellido que escribió al registrarse, guardados en su dispositivo), ah_myjobs_v1 y ah_apply_pending_v1 (su lista “Mis empleos” y el recordatorio: solo en este navegador), ah_lang_banner, ah_home_nudge y la conversación con el asistente (solo en esta pestaña). Permanecen en su dispositivo y no se nos envían.
• También se conservan en su navegador: su elección de idioma (ah_lang, además de la cookie), pequeñas marcas que recuerdan un aviso cerrado o algo que usted ya ha visto, y su elección sobre si necesita patrocinio de visa (ah_needs_sponsorship), que su navegador nos envía con cada solicitud de puntuación de compatibilidad; no la almacenamos a partir de esa solicitud. En el portal, un service worker conserva en su dispositivo una caché de los archivos de la aplicación y, solo si usted elige “Disponible sin conexión” para un elemento como una confirmación, una copia de ese elemento.

Puede borrar las cookies y el almacenamiento local en la configuración de su navegador; en ese caso, se cerrará su sesión y se restablecerán sus preferencias.

12. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley, y modificaremos la fecha de “Última actualización” que figura arriba. Si un cambio afecta sustancialmente la forma en que utilizamos la información que ya nos ha proporcionado, se lo comunicaremos por correo electrónico o en el portal antes de que entre en vigor.

13. Contáctenos

Al Hayat Solutions, 3994 White Plains Rd, Bronx, NY 10466 · info@alhayatsolutions.com · +1 347-323-9801. Consulte también nuestros Términos del servicio.